7e Ecole Qualité en recherche et en enseignement supérieur : les bonnes stratégies !

Organisée par l’Association QuaRES (Qualité en Recherche et en Enseignement Supérieur), l’Ecole Qualité accueille cette année encore plus de cent participants venus du monde entier. Léandre Mas *, co-organisateur de la manifestation et membre fondateur de QuaRES
précise d’emblée : « nous souhaitons aider à la mise en œuvre des démarches qualité, fournir des outils d’analyse pour instrumenter la création de plans qualité ».

Les établissements publics de recherche et d’enseignement supérieur intègrent en effet depuis quelques années dans leurs objectifs stratégiques, des préoccupations qui relèvent de la démarche qualité (celle-ci est traditionnellement mise en œuvre dans les entreprises privées).
Suite au diagnostic de l'existant, les responsables qualité émettent des propositions d'amélioration, commencent à élaborer avec le management un plan d'actions avec des objectifs généraux assortis d'indicateurs de performance.

La qualité au Cirad

Un plan général destiné à promouvoir le management de la qualité en recherche a été établi pour la période 2009-2011, au Cirad. Il vise quatre grands buts : confirmer les objectifs d’amélioration de la qualité au sein de l’établissement, consolider l’organisation du dispositif qualité, coordonner les actions entreprises et à venir, et évaluer les résultats pour accroître les performances de la démarche.

Depuis l’année 2000, des unités de recherche et laboratoires du Cirad ont adopté une démarche qualité et sont certifiés ou accrédités (ISO 9001 et ISO 17025) :

- L'Unité de service analyse des eaux, sols et végétaux (première structure certifiée au Cirad)

- Le laboratoire de caoutchouc naturel, au sein de l'UMR (Unité mixte de recherche) IATE, Ingénierie des agropolymères et technologies émergentes

- L'UMR BGPI (Unité mixte de recherche biologie et génétique des interactions plantes-pathogènes)

- Le laboratoire de préservation des bois, au sein de l UPR (Unité propre de recherche) Production et valorisation des bois tropicaux.

L’Ecole Qualité 2009
C’est sur un tour d’horizon des politiques qualité et des indicateurs de pilotage de la qualité en recherche que s’ouvrira cette année l’école. Des représentants des institutions françaises (ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche, agences d’évaluation, centres de recherche) présenteront aux élèves qualiticiens leurs propres expériences. Puis des séances plénières sous forme de témoignages et des ateliers alterneront sur les thématiques principales de la qualité en recherche et en enseignement supérieur, afin de permettre à chacun d’échanger sur différentes pratiques.

L’Agence nationale de la recherche (ANR) présentera un état des lieux de la démarche qualité dans son organisation et dans son processus de sélection des projets de recherche. Des témoignages dont notamment « Le système de management intégré qualité/sécurité de l’Institut Pasteur » viendront également ponctuer le déroulement de l’école d’été.

Un ouvrage présentant les démarches qualité dans la recherche et l’enseignement supérieur en France, paraîtra aux Editions Quae en septembre 2009. Il regroupe des déclarations de directions générales d’établissements publics, des expériences de laboratoires de recherche et d’enseignement supérieur et celles de plates-formes scientifiques certifiées ou accréditées. Il relate encore les difficultés rencontrées mais aussi les premiers succès, ainsi que la diversité des situations et la pluralité des approches. Des entités françaises engagées dans une démarche qualité y sont également recensées.